訂單成功付款並確認後會收到以下系統的信息通知:
信息中心的確認:
或電郵的訂單確認:
如您收到以上其中一個信息,即表示您的訂單已成功付款並確認。
您亦可查看訂單紀錄中的交易狀態了解訂單是否己成功付款。
如已成功付款,交易狀態為「付款成功」;
如未能成功付款,交易狀態為「付款失敗,閣下戶口未被扣款,訂單已取消」。
如訂單未能成功確認,而您希望重新購買該訂單的貨物,您可以於訂單記錄內按「把所有貨品重新加入購物車」及重新進行付款程序。
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